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C-Talks: situación actual y futura de las exportaciones colombianas

Las C-Talks: conversaciones para la alta gerencia, que realiza Educación Ejecutiva de la Universidad de los Andes, pone a discusión situaciones y coyunturas relevantes que tienen impacto en el desarrollo del país. En días pasados, el tema de conversación fue la situación actual y futura de las exportaciones colombianas, que contó con la participación de Juan Carrillo, profesor de la Facultad de Administración de la Universidad y Shirley Gómez, coordinadora de proyectos para la internacionalización en Procolombia, y moderado por Jaime Marín, Director de los Programas Abiertos.

El conversatorio giró en torno al panorama actual que presentan las exportaciones en el país, en relación con los desafíos que enfrentan hoy en día los empresarios colombianos y las ayudas que reciben para hacer atractivos sus negocios en el extranjero.

Según datos del Dane, publicados en agosto, las exportaciones de Colombia fueron de US$2.548,9 millones, lo que representa una caída del 21,7% en relación 2019. Con respecto a esto, Shirley Gómez afirmó que esta reducción se avecinaba desde el 2019 y que la caída del precio del petróleo es uno de los factores más influyentes en esta situación. “Las exportaciones no estaban pasando por un buen momento en el 2019 y esto es en gran medida por el impacto que hemos tenido que sufrir desde hace varios años con la caída del petróleo. Desde hace más de 30 años se está trabajando en Colombia para diversificar la oferta más allá de la minero-energética porque, tan solo el petróleo, ha contribuido a una disminución del 34%”.

Por su parte, Juan Carrillo, en concordancia con Shirley, habló sobre la importancia de ampliar la oferta en el país y explicó cuál fue el impacto del Covid-19 en las exportaciones colombianas. “Lo que conocimos como el boom de los commodities, que consistió en la subida de los precios de las materias primas, fue significativo para el país del 2003 al 2013. Con la caída de los precios del petróleo no solo se cayeron las exportaciones, sino que entramos desde hace muchos años en un terreno de déficit comercial constante. El Covid-19 solo agravó en pequeña medida una situación que ya estaba muy mal”.

Por otro lado, se habló sobre las proyecciones para el 2021. “Hoy en día, la contracción económica a nivel mundial es del 4,0% y se prevé que si los gobiernos continúan con las medidas de aislamientos por causa de la pandemia puede subir en un 3%. El panorama en Colombia a simple vista puede no ser muy alentador, pero estamos mejor que otros países de Latinoamérica ya que sí hay oportunidades de ingreso al mercado extranjero para los empresarios colombianos”. Comentó Shirley.

Otro de los puntos más relevantes durante la discusión fue la poca capacidad de los empresarios colombianos para responder a las oportunidades comerciales ya que muchas veces no son conscientes de lo que requiere arriesgarse en el exterior en materia de cadenas de distribución o investigación de mercados.

Sobre este tema, ambos panelistas enfatizaron en la necesidad de que los exportadores sean conscientes de cómo piensan los compradores en el exterior y se comprometan con los acuerdos que hacen con los clientes tales como hacer seguimiento a los procesos de ventas y mantener una comunicación fluida con ellos. Asimismo, estuvieron de acuerdo en que es clave contar con el acompañamiento de instituciones gubernamentales y académicas para que todos los empresarios que están poniendo en marchas negocios con ideas innovadoras tengan éxito en el extranjero.

Finalmente, los conferencistas aportaron algunos consejos para los empresarios que están ingresando al mercado extranjero. En primer lugar, Shirley resaltó la necesidad de persistir en el proceso de ampliación del mercado y tener conciencia de que los resultados no serán inmediatos. También enfatizó en la importancia de contar con un equipo profesional en comercio exterior para lograr los resultados esperados. Por otra parte, Juan aseguró que es sumamente necesario escalar en la cadena de valor agregado.

Como cierre del conversatorio, se habló del reciente libro publicado por el profesor Juan Carrillo titulado “El Reto de las Exportaciones Colombianas”, que trata sobre la política comercial colombiana. “Llevo 20 años dando clases en la facultad y me pareció que era un buen momento para dejar plasmado en un libro todo lo que he enseñado. Confío en que este texto será valioso para mis estudiantes y para todos aquellos que se interesen por las exportaciones de nuestro país”, comentó el profesor.

Ante un entorno internacional tenso, un ambiente regional incierto y un panorama de crisis, vale la pena analizar cuáles son las posibilidades y márgenes de maniobra para el gobierno nacional y los empresarios colombianos. Aunque no todo está perdido, sí es importante actuar con cautela pues el escenario geopolítico se está modificando y conceptos como la globalización están en “veremos”.

En el segundo encuentro de la serie de charlas “C – Talks” organizadas por Programas Abiertos de Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes, se invitó a tres expertos a compartir sus opiniones y análisis frente cómo está Colombia ante este mundo de crisis. El grupo de panelistas fue conformado por invitadas especiales como María Consuelo Araújo (exministra de Cultura y Relaciones Exteriores) y Paola Cortaza (egresada de Alta Gerencia Internacional), y un representante de la Facultad, Andrés Mejía (profesor de Alta Gerencia Internacional). Durante la sesión, se plantearon tres preguntas principales que giraron en torno a cómo está el país, qué oportunidades y retos se vislumbran en el panorama y qué aspectos deberían tener en cuenta los empresarios y el gobierno para hacerle frente a la situación.

En lo referente al primer asunto, los expertos coincidieron en que, si bien el país tiene debilidades como los problemas en la infraestructura y un sistema judicial lento, también se destaca por un gran tejido empresarial y por un talento humano que ha mejorado a lo largo de los años diferenciándose a nivel internacional. Según lo aconsejó Paola Cortaza, Colombia necesita volcarse a sectores de innovación y desarrollo para dejar de depender de la explotación de materia prima y así concentrarse en consolidarse en un país que atraiga otro tipo de inversión y que lo consolide en un jugador clave a futuro.

En cuanto al segundo tema, retos y oportunidades en el panorama, los invitados destacaron la importancia de fortalecer la cooperación y los multilateralismos. Frente a este punto, el profesor Andrés Mejía hizo hincapié en que el desarrollo que necesita Colombia, requiere de forma imperativa una relación con otros mercados, países y regiones. Lo anterior, porque las oportunidades están en el entorno (a pesar de que en este momento haya dudas frente a la integración y los países estén tomando las decisiones de cerrarse) y que definitivamente un país de renta media como Colombia depende en gran medida de este tipo de relacionamiento a nivel internacional.

Por último, al discutir acerca de qué aspectos deberían tener en cuenta los empresarios, se destacaron temas como un mindset orientado a la recursividad, flexibilidad, innovación y la reinvención; una lectura crítica del entorno para encontrar alianzas estratégicas; rescatar el espíritu intrínseco de los empresarios de descubrir caminos y la importancia de “afinar” la habilidad para distinguir lo urgente de lo importante (capacidad altamente requerida en la coyuntura actual). A manera de conclusión, María Consuelo Araújo hizo un llamado a los empresarios de reconstruir la confianza con sus colaboradores, quienes al finalizar la pandemia recordarán con gratitud a las organizaciones que batallaron por mantener a flote los negocios y a su vez, sus puestos de trabajo.

Liderar un área o una organización es una tarea compleja, sobre todo, cuando se enfrenta a los grandes retos que el día a día les pone o a situaciones difíciles como la pandemia actual. Asimismo, se convierten en la mejor escuela de aprendizajes ejecutivos y empresariales para afrontar, de manera exitosa, los cambios constantes del mercado, y que, sin duda, compartirlos y discutirlos entre pares, puede generar un impacto aún mayor.

Por este motivo, Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes ha iniciado una serie de conversaciones virtuales para las altas gerencias, denominada C-talks, en la que profesores de la Facultad, egresados de Programas Abiertos, expertos y empresarios se reúnen para discutir y plantear diversas perspectivas sobre temas de relevancia actual. A través de la serie de charlas “C – Talks” organizadas por Educación Ejecutiva, profesores de la Facultad, egresados, expertos y profesionales (que han sido ejemplos en sus diversos campos) brindarán consejos, perspectivas y opiniones frente a distintos temas que preocupan, conciernen e interesan a los empresarios.

La primera sesión de esta serie de encuentros de la Alta Gerencia, giró en torno a la mentalidad digital, un ingrediente clave en los procesos de transformación y cultura organizacional. El grupo de panelistas estuvo integrado por Luis Acosta, coordinador académico del programa de transformación digital para la alta gerencia; Orlando Joven, egresado del programa de transformación digital para la alta gerencia y head de TI para la región Andina, Chile y México de Mercadolibre; y Esteban Numa, profesor del programa de transformación digital para la alta gerencia y actual Vicepresidente de TI de Skandia, y moderado por Jaime Marín, Director de Programas Abiertos de Educación Ejecutiva.

A lo largo del encuentro, los diferentes invitados compartieron sus conceptos frente a por qué la mentalidad digital es clave hoy en día, cómo los fracasos en los negocios deben ser gestionados, de qué manera se pueden medir los avances generados por esta forma de pensamiento y cómo se debe manejar las posturas divididas frente a la mentalidad digital y su relación directa con el éxito en la implementación de la transformación digital, así mismo, comprender cómo se pueden medir los avances culturales respecto a esta disruptiva forma de pensamiento y cómo impulsar a los líderes digitales dentro de la organización.

Frente al primer asunto, los invitados concordaron en que, contar con una mentalidad digital es concebir a la tecnología como una herramienta articuladora, y comprenderla como un eje que debe ser transversal a las diversas unidades de los negocios; garantizando siempre que el cliente esté en el centro de la operación.

Sobre el segundo tema, las opiniones de los expertos radicaron en que el buen manejo de Este tipo de fracasos depende necesariamente de la estructura y esencia organizacional. Por su lado, Orlando Joven expresó que las organizaciones típicamente tradicionales no están dispuestas a implementar cambios que lleven a un posible fracaso, específicamente, por su identidad conservadora y poco arriesgada. Así mismo, el profesor Luis Acosta argumentó que no sólo es necesaria una buena comunicación interna para divulgar los cambios y adaptaciones que se hacen en las empresas, sino que está en la cabeza de los negocios – es decir los gerentes o presidentes – motivar a los demás a entender los fracasos como oportunidades. Por último, el profesor Esteban explicó que los fracasos se dan en el contexto de un cambio, por lo cual tener un camino claro y bien trazado es la clave para saber hacia dónde se debe ir para salir adelante.

En tercer lugar, al hablar sobre la importancia de poder medir los logros de la mentalidad digital, el profesor Luis Acosta se refirió a la capacidad de poder diagnosticar las brechas internas de las organizaciones, las cuales no sólo permiten identificar dónde se debe trabajar más, sino que se convierten en indicadores de gestión al interior de las compañías. Por último, al referirse al tema de cómo manejar las audiencias internas divididas frente a estos cambios de paradigma, los expertos aconsejaron que debe recurrirse a metodologías de marketing interno para comunicar a los colaboradores aquellos cambios que se están llevando a cabo o que se quieren impulsar en la organización. De esta manera, se fomentará una apertura y una actitud a innovar, así como, a tener esta mentalidad digital que requieren los colaboradores para dar un paso hacia adelante como empresa.

Los invitamos a estar atentos de nuestros próximos C-talks.