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La Facultad es la única en Colombia que aparece en este ranking, y en Latinoamérica ocupa el cuarto puesto. “Este indicador es fundamental porque permite evidenciar la potencia de los programas, posicionarnos en la región como uno de los grandes referentes y tener un sello de credibilidad para generar vínculos y alianzas con las mejores escuelas de negocios del mundo”, menciona Jaime Marín, director de Programas Abiertos de Executive Education de la Facultad. En el ranking aparecen escuelas con una gran trayectoria académica a nivel internacional como, HEC Paris, Iese Business School, Esade Business School, entre otras.

En general, se recibió una buena calificación en los quince criterios de evaluación en el Financial Times, pero hay tres de ellos en los que se destaca de manera relevante la Facultad:

–Female participants (%): el 51% de participantes en los programas del 2021 fueron mujeres, logrando así tener el puesto diez en el mundo. La apuesta por la participación femenina es esencial para potenciar las formaciones directivas y ejecutivas de primer nivel. “Esto apalanca y fortalece el mercado colombiano dando herramientas a las mujeres que se destacan en su desempeño personal y profesional”, resalta Jaime.

–New skills & learning: la calificación en este criterio ubica a la Facultad en el puesto 18 en el mundo. En este criterio, que califica qué tan fácil es llevar al trabajo lo aprendido en clase y cómo aporta al desarrollo de nuevas maneras de pensar, Jaime resalta el portafolio dinámico y ajustado a las necesidades de las personas que tenemos. 

–International location: este factor mide las formaciones fuera de la región, fuera de Sudamérica. En Centroamérica la presencia de los programas abiertos de la Facultad ha sido destacada en lugares como República Dominicana. Este criterio los ubica en el puesto 17 en el mundo.

“Todo el tiempo estamos pensado en qué necesita la persona que llega a Executive Education para ser un mejor líder, directivo, gerente, para hacer mejor las cosas sin descuidar la parte humana y personal”.

Por otra parte, y aunque no es un criterio específico del ranking, The Financial Times presenta un elemento adicional que corresponde a la satisfacción general de los participantes evaluados, denominado Overall satisfaction, allí obtuvimos una calificación de 9.58 en una escala de 10 puntos, ubicando a la Facultad en la posición 12 a nivel mundial y la primera en América Latina.

Es importante destacar que, en este ranking para 2020, se clasificaron 80 escuelas. Este año la lista se rejudo a las 65, lo que demuestra que cada vez es más selecto el grupo que pertenece a este importante ranking. “Estar allí, en un puesto tan privilegiado, es un sello y una distinción que sin duda nos pone al nivel de las grandes escuelas del mundo y demuestra el sello de calidad que la Universidad de los Andes ha venido consolidando a nivel nacional e internacional”, comenta Jaime Marín.

Respecto a los elementos que se deben fortalecer para seguir escalando en este importante ranking está el “Follow up”, ¿qué pasa después de que las que personas terminan la formación y el curso? Jaime menciona que se está empezando a implementar un plan de trabajo que permita mantenerse cercanos a las personas para saber cómo se transforma su entorno y se aplican los conocimientos adquiridos. “Queremos saber cómo los podemos acompañar, cómo podemos guiarlos en ese camino que sigue para que puedan cumplir con sus propósitos y retos”, concluye.

El Financial Times es uno de los periódicos de noticias financieras y económicas más importantes en el mundo y se ha convertido en un referente en la creación de rankings a nivel mundial en el que están las mejores escuelas de administración y negocios. 

Con más de 20 años de trayectoria y más de 1.700 egresados, este programa de Educación Ejecutiva (Gerencia estratégica de mercadeo) de la Facultad de Administración, se ha convertido en un referente para los profesionales y directivos de mercadeo y ventas del país porque les ha permitido adquirir herramientas estratégicas y prácticas importantes que les ayudan en su gestión.

El mercadeo estratégico es una herramienta diferencial y de gran valor para las organizaciones

En su desarrollo se encarga de encontrar y resolver las necesidades del cliente o consumidor, y a su vez, encuentra en las crisis y cambios radicales oportunidades permanentes de escucha para estar en constante innovación.

Durante su recorrido, este programa, ha estado en ciudades como Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. Y se exportó a El Salvador y Guatemala, menciona el profesor Gustavo King. “Tenemos la complacencia de que muchas de las personas que han tomado el programa han tenido promoción dentro de su empresa o han sido llevados a otras empresas a cargos superiores. Muchos agradecimientos hemos recibido de los alumnos durante todo este tiempo”, agrega.

También menciona que este programa tiene una secuencia lógica, arranca con la profundización en el conocimiento e identificación del mercado, luego pasa a la fase estratégica que ayuda a formular de manera efectiva y contundente las estrategias, y una parte táctica que se aplica a los canales, marca, ventas, entre otros. Esto, corresponde a un proceso estratégico de mercadeo y ventas.

Las personas que han pasado por este programa lo catalogan como:

1.Es un programa vigente, centrado en las necesidades reales de un área actual de mercadeo.
2. Es práctico y permite ir aplicando los conocimientos de manera inmediata en sus empresas y en su día a día laboral.
3. El complemento con los temas de ventas hace que la formación sea íntegra y ayude al participante a ser un visionario del mercado.
4. Los profesores cuentan con gran experiencia y trayectoria laboral en el área de mercadeo.

Dados los cambios actuales en el mercado y el mundo, la actualización y estructuración de los módulos del programa se adaptan y construyen basados en la realidad y anticipándose a los cambios que pueden venir.

“Hoy más que nunca debemos ser más estratégicos porque estamos ante grandes retos y cambios que no van a parar. Hay que tener muy claro el conocimiento del mercado, ser muy fuertes en análisis, ser capaces de identificar las nuevas oportunidades de negocio; saber estructurar planes estratégicos de mercadeo y ventas diferenciados, innovadores, potentes, atractivos y rentables. Lograr excelente posicionamiento, satisfacer las necesidades de los clientes y saber qué hacer para poder ejecutar un plan de mercadeo y ventas en circunstancias como las que vivimos. Esto es lo que este programa ofrece”, adiciona el profesor King

A su turno

Jaime Marín, director de Programas Abiertos de Educación Ejecutiva, resalta que “para este año, la cohorte que ingrese a esta formación, se encontrará con un programa renovado y ajustado a las dinámicas actuales. Esto, comprendiendo que Mercadeo debe concebirse como un ecosistema al interior de las empresas y trabajar de la mano con todas las áreas para lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos.”

En este sentido, el programa Gerencia Estratégica de Mercadeo y Ventas ha incorporado elementos claves de la pospandemia y de las nuevas realidades del consumidor. Todo para que, quienes trabajan en esta área, puedan salir actualizados. Y para que aquellos que desean empezar en la misma o están buscando un crecimiento profesional, adquieran herramientas que los hagan altamente competitivos.

Amplía toda la información de este programa de Gerencia estratégica de mercadeo, aquí:

En una conversación con líderes del sector farmacéutico, se reflexionó sobre la complejidad de su entorno en la actualidad para encontrar herramientas y oportunidades para una mejor gestión del Mercadeo Farmacéutico.

Ada Castillo, Coordinadora del programa, dirige este panel.

¿Cómo afecta el cambio del entorno a la industria del sector farmacéutico en la búsqueda de respuestas inmediatas y rentables para mantenerse?

Martha Ortega, Directora regional para el Área Andina y Latam de una multinacional francesa, explica que la situación actual, que involucra economía, salud, políticas de gobierno, en Latinoamérica requiere una adaptabilidad. Además, necesita una respuesta oportuna a todos los cambios que las situaciones actuales implican. Menciona que todos en la industria deben conocer realmente qué pasa dentro de un mercado con productos específicos en cualquier área para lograr tener una estrategia ganadora en cualquier situación. “De las crisis y los cambios, y de las situaciones de regulaciones, los aprendizajes al final son muy grandes. Cuando nos enfrentamos a este tipo de situaciones, debemos saber manejarlas alineadas a toda nuestra estrategia corporativa para que sea transversal dentro de una organización desde el acceso, innovación y las áreas de negocio”, expone.

¿Qué es el Compliance y cómo se involucra en la industria farmacéutica?

Milena Gómez, abogada experta en la industria farmacéutica, cuenta que el compliance es un tema que ha cobrado mucha relevancia. Es un conjunto de reglas que le garantizan al sector farmacéutico tener un ambiente transparente. No existen conflictos y tampoco incentivos inapropiados. Explica que esto es importante porque esta industria es la encargada de llevar a cabo comercialización, manufactura y promoción de medicamentos. Y ahí, hay un impacto directo en la vida y la salud de las personas.
“Tenemos leyes locales como la ley de Trasferencias de Valor, normas anticorrupción. E incluso leyes trasnacionales, códigos nacionales e internacionales y políticas internas. Todo esto es importante porque todos queremos una industria que sea saludable e integra. Creo que ninguno quiere que cuando se tomen decisiones de salud, sea por algo que no esté estrictamente basado en la ciencia y sea razonable”, argumenta sobre la importancia de la rigurosidad del compliance.

¿Qué tan accesible y confiable es la información actual en Colombia y Latinoamérica sobre la industria?

Alexander Barrios, experto en temas de información para estrategias y proyectos en la industria, expone que, en el 2012 en Colombia, las fuentes de información se restringían únicamente a las privadas. A partir de esta fecha, el Estado empieza una regulación de precios y se empiezan a construir bases de datos con información valiosa de acceso público, algo muy importante para la industria. Con esta información, se pueden empezar a generar planes y tener conocimiento de cómo funcionan las marcas, cuál es el estado del crecimiento del mercado y empezar a hacer proyecciones del mismo, a mediano plazo.
“En el 2020 hubo una caída del 27% en las atenciones de los afiliados al régimen contributivo, comparado con el 2019. En el régimen subsidiado, la caída fue del 46%, pero el único ámbito que creció en términos de atenciones, fue el de las pre-pagadas, con un crecimiento de 200%. Este es un ejemplo del poder que tienen estas fuentes de información”, agrega, rescatando la importancia del acceso a esta información para la industria.

Queremos que los líderes del sector del Marketing Farmacéutico potencien su perfil profesional. Sea en el área comercial o de marketing del negocio farmacéutico. Esto a través de un enfoque innovador. Como también, un pensamiento estratégico integral centrado en acciones que agreguen valor y funcionen en el corto, mediano y largo plazo. Conoce más sobre el programa que tenemos para ti aquí

Puedes ver este panel sobre Marketing Farmacéutico completo aquí

El pasado 6 de mayo se dio inicio a la cohorte 2021 del programa Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico de Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes con un grupo de 21 participantes que desean fortalecer su rol como líder organizacional y en todos los ámbitos de su vida.

En este espacio, liderado por Jaime Marín Gálvez, Director de Programas Abiertos de Educación Ejecutiva, y acompañado por Jesús Muñoz, Coordinador Académico del programa, cada participante nos contó acerca de él, de las razones por las cuales se encontraba en esta formación y sus principales aprendizajes como persona y directivo en esta pandemia.

“Más que una experiencia profesional quiero que el Programa de Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico sea una experiencia de vida” mencionó María Wills, Gerente de Servicios Compartidos de Cumbria Holdings.

Dentro del ejercicio inicial, se pudo evidenciar cómo las expectativas de cada participante se sumaban a las generales, comprendiendo la gran relevancia que tiene el liderazgo para los momentos actuales que están viviendo las organizaciones.

“Pienso que es súper importante desarrollar el liderazgo y aprender a escuchar a los demás, también aprender a conocerse a uno mismo para poder ser mejor persona, esa es la tarea más importante que tenemos en la vida.” comentó Camilo Pinillos, Gerente Técnico de Payc.

Este grupo está conformado por 57% mujeres y 43% hombres, de empresas públicas y privadas de sectores como farmacéutico, salud, financiero, agroalimentario, minero, tecnológico, entre otroas, y de diversas ciudades del país como Bogotá, Cartagena, Barranquilla, Medellín, Cali y Albania (La Guajira) lo que sin duda harán diversas y nutridas las conversaciones en clase.

Cohorte 2021

• Ibett Liliana Velandia: Gerente General – Inputs Agro Brokers
• Oscar David Ospina: Gerente de Riesgo – Bancolombia
• Álvaro Francisco Ayerdi: Gerente General – SOLEM
• María Carolina Arciniegas: Subgerente Lanzakreto
• Margarita María Orrego: Gerente de Zona Pyme – Banco de Bogotá
• Camilo Enrique Pinillos: Gerente Técnico – PayC
• María Wills Salas: Gerente de Servicios Compartido – Cumbria Holdings
• José Andrés Díaz: Capitán de Navío – Subdirector de Desarrollo Marítimo de la Dirección General Marítima
• María Isabel Navarro: Directora de Auditoría – ProCaps
• Carolina Corredor: Gerente de Compras y Mercadeo – Redes Eléctricas
• Paola Giraldo: Ejecutiva Senior – Bancolombia
• Carlos Andrés Zabala: Planeador de Demanda – Crystal
• Ana María Garzón: Gerente de Ventas – Sappi
• Pablo Arboleda: Director de Capacidades Analíticas y Gobierno de la Información – Bancolombia
• Diana Isabel Ocampo: Coordinadora de Análisis – Dirección Nacional de Inteligencia
• Mónica Patricia de Ávila: Gerente – LAAS Medical Care
• Ana María Medina: Delivery Manager – Asesoftware
• Gabriel Eduardo Escobar: Superintendente de Programación de Mantenimiento – Cerrejón
• Grace Patricia Durán: Subdirectora Administrativa y Financiera – Dirección General Marítima
• Daniel Grisales: Director de Evolución del Servicio – Bancolombia
• John Piñeros: Gerente de Operación y Mantenimiento Sur – Ocensa

A todos ellos, ¡bienvenidos! Esperamos que ésta sea una gran experiencia de vida.

Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico es el programa pionero y líder en el país en la formación de liderazgo en directivos y cuenta con más de 20 años de historia. La próxima cohorte del programa se tiene planeada para el mes de septiembre de 2021. Conoce más del programa acá.

La situación actual del mundo, particularmente de Colombia, ha hecho que empresas grandes y pequeñas busquen herramientas que impulsen la economía. Todo relacionado a la búsqueda de estrategias para nuevas oportunidades de negocio y nuevos mercados para superar la crisis económica.

En el modelo B2B se enfoca, por ejemplo, en la comercialización entre distribuidores y fabricantes. Sus acciones van direccionadas en los negocios con la empresa y no con el consumidor final, como se conoce en este modelo. Los negocios B2B presentan grandes particularidades que hacen que su manejo sea bastante diferente al de los productos de consumo. El relacionamiento con el cliente es fundamental en este tipo de mercadeo, así como el desarrollar modelos de negocio viables.

Grandes empresas como Huawei, FedEx y Microsoft

Han logrado posicionarse en este tipo de modelo de mercadeo con la transformación digital de su negocio, se han mantenido constantes en la industria basados en procesos estratégicos y de innovación. Conocen muy bien a sus clientes y buscan constantemente nuevas oportunidades de negocio, nuevos mercados y oportunidades de crecimiento. Son empresas que tienen presencia en más de 100 países.

Para ampliar un poco más la información sobre este modelo de mercadeo, conocer su impacto, tener de primera mano las herramientas y tips sobre el B2B, hablamos con el coordinador del programa de Gerencia del Marketing B2B de Educación Ejecutiva: Gustavo King.
El profesor King tiene gran experiencia en plan estratégico de marketing, planes estratégicos comerciales, planeación estratégica corporativa, modelos de negocio y propuestas de valor, al igual que en marketing estratégico, gerenciamiento de clientes, KAM y Gerencia de territorios.

¿Por qué es importante para las empresas saber sobre el modelo Marketing B2B?

La mayoría de la gente en mercadeo tiene una gran tendencia hacia el mercadeo B2C (para el consumidor), porque tradicionalmente hemos sido consumidores de todo tipo de producto desde pequeños. Al B2B casi no se le presta mucha atención o su manejo se deja hacia la parte técnica, sin saber que realmente hay que generar demanda y atraer a los clientes al producto o servicio que la empresa venda.
En este momento las empresas pueden correr el riesgo de centrarse solamente en lo operativo, de intentar vender, pero sin haber generado demanda, sin conocer muy bien a los clientes. Hoy es más importante, que en muchos momentos, tener un proceso estratégico para llevar a cabo el marketing B2B.

Ahora es vital porque se necesita una buena generación de demanda, mostrar a los clientes los beneficios que obtienen al hacer negocios con una empresa determinada, de modo que se produzca una interacción entre las dos partes que sea igualmente productiva para ambas. Este es un momento muy importante para hacer este tipo de mercadeo con todos los procesos correspondientes.

¿Cuáles son los principales factores que debe tener un modelo B2B?

El plan es solo un paso dentro de un proceso estratégico en el que hay que tener un sólido conocimiento del mercado, analizar esa información para producir cambios importantes en la estructura de la economía. Como también en la forma de demandar los productos y las necesidades de los clientes, que en este caso son empresas. Es necesario analizar bien esos cambios. E igualmente, identificar las oportunidades de negocio que hay. Al igual que los riesgos y amenazas latentes.
Se debe estructurar, con base en ese diagnóstico situacional, un plan estratégico de marketing B2B que tenga estrategias que respondan a las necesidades de los clientes, y unas tácticas que ayuden a desarrollar estas estrategias. Identificar KPI’s, cronograma, metas específicas y los objetivos en general. Son grandes factores a la hora de iniciar un plan de marketing B2B.

¿Cómo puede esto ayudar a la reactivación económica del país?

Una gran parte del dinero que se mueve en el país, es a través del negocio entre empresas porque en cantidad son menores, pero en volumen son mucho más grandes y el dinero que interactúa allí es mucho más grande que las compras unitarias que se hacen en el B2C.
El manejo de B2B es grande e importante, si se trabaja en la generación de demanda y en la identificación de nuevas oportunidades de negocio, hará que las empresas se muevan más y por ende, esto impactará en la economía de manera favorable porque hay una mayor cantidad de circulantes.

¿Qué herramientas adquiere una persona que hace parte del programa de Marketing B2B?

El principal beneficio es darle un enfoque estratégico a la gestión de marketing B2B. Normalmente la gente tiende a ver un mercadeo más operativo de actividades sueltas con los docentes para buscar las ventas, pero no lo hacen como un proceso estratégico que se va alimentando y desarrollando a partir del conocimiento profundo del mercado. En la medida en la que se haga con este enfoque, se van a poder identificar y aprovechar mejor las oportunidades de negocio. Se hace una venta por valor y no una por precio. Esto se convierte en una actividad mucho más rentable.

Una persona que asiste a un programa como este adquiere herramientas, metodologías, un pensamiento estratégico y tips para identificar y aprovechar mejores oportunidades. Aprenden a estructurar propuestas de valor, formar modelos de negocio. Y, algo muy importante, se aprende a identificar cómo utilizar la tecnología en este momento. Todo con el fin de atraer y capturar clientes. Creamos todo un plan B2B para ponerlo en efectivo funcionamiento.
Se debe conocer muy bien al cliente, analizar el mercado, identificar todas oportunidades, tomar decisiones y evaluar. El proceso de mercadeo es el mismo. Lo que sucede es que cambian los actores del programa.

Además, las personas que hagan parte de este programa, tendrán la oportunidad de interactuar con directivos de diferentes regiones del país y de toda Latinoamérica, que enriquecerá las conversaciones y experiencias durante el desarrollo de la formación.

Si quieres hablar directamente con el profesor Gustavo King, resolver más dudas y conocer más sobre el programa, te invitamos a conectarte el próximo 11 de mayo a las 6:00 p.m. al webinar: El Marketing B2B actual ¿Táctico o Estratégico?

El pasado 23 de septiembre se llevó a cabo la ceremonia – virtual – de graduación para los programas de Alta Gerencia Internacional (AGI), Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico (ADGLE) y Gerencia Estratégica de Mercadeo (GEM) de Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes.

El evento contó con la participación de estudiantes, familiares y profesores quienes desde la virtualidad presenciaron la celebración de este logro con el mismo sentimiento, emoción y respeto. A lo largo de la ceremonia, distintos representantes tanto de la Facultad como de los programas se dirigieron al público para expresar unas palabras de alegría y de gratitud por una experiencia de vida. Cada programa tuvo su culminación con la entrega de los certificados.

El encuentro inició con unas breves palabras de Juan Pablo Soto, vicedecano de Relaciones Corporativas de la Facultad, quien festejó la incorporación de nuevos estudiantes a la comunidad de Uniandina. Así mismo, el vicedecano les recordó a los estudiantes que en esta colectividad siempre encontrarían un apoyo, respaldo y un aliado para crecer, proyectarse y seguir soñando. Acto seguido, Jaime Marín, director de Programas Abiertos de Educación Ejecutiva, se dirigió a los asistentes y destacó que estos logros se habían alcanzado también gracias al respaldo de las familias y amigos, por lo cual, era importante reconocer su participación en el proceso de los estudiantes. Igualmente, afirmó que se sentía honrado de haber podido conocer a cada uno a profundidad siendo testigo de su calidad humana y profesional y cerró afirmando que este era sólo el comienzo de un largo camino de éxitos.

Como representante del grupo de profesores estuvo Jesús Muñoz quien se refirió a los estudiantes como compañeros de vida. El profesor invitó a los graduandos a seguir siendo participantes en la construcción de una nueva realidad para el desarrollo del país y sus regiones; y los motivó a continuar siendo articuladores de conversaciones y discusiones que procuran nuevas opciones y alternativas dignas para una sociedad que se lo merece. El profesor, quien es co-fundador del programa de Alta Dirección y Liderazgo estratégico de Educación Ejecutiva afirmó que esta formación es igual de rigurosa, importante y trascendente para la vida por lo cual los logros de sus estudiantes eran un éxito merecido. Así mismo, expresó a sus estudiantes que esta había sido una experiencia transformadora para él, y les manifestó su gratitud y agradecimiento por los aprendizajes, momentos y experiencias compartidas. Por último, les recordó que como Uniandinos contaban con la capacidad de ser gestores de cambio en los diversos contextos en donde estaban y les dijo que ahora también cuentan con la responsabilidad de llevar un legado de liderazgo como egresados.

Después de estas intervenciones, siguieron las entregas de los certificados digitales para los estudiantes. Para cada programa, se contó con una corta intervención por parte de algunos estudiantes quienes se dirigieron a la audiencia para agradecer, recordar y transmitir algunas palabras sobre sus amigos, profesores y programa.

Angie Bohórquez, del programa de Gerencia Estratégica de Mercadeo, agradeció a sus compañeros por convertir los viernes y sábados en espacios de diálogo, risas e interacciones. También, se dirigió a ellos para recordarles que las posibilidades son innumerables y que lo más importante es seguir imprimiéndole esa pasión y esfuerzo a todo.

Como voceras del programa de Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico, Marcela Delgado (Pereira) y Natalia Molina (Medellín) hablaron sobre los aprendizajes que habían obtenido como personas y líderes. Marcela hizo un recuento de las principales enseñanzas del programa, dentro de las cuales destacó la importancia de ser más consciente de los actos, vivir más en el presente que en el futuro, dar siempre una ‘segunda mirada’ y la relevancia de los ecosistemas de liderazgo. Por su cuenta, Natalia confesó que muchos – incluida ella – habían llegado al programa buscando liderar mejor a otros y se habían encontrado con la gratificante experiencia de aprender a liderarse a sí mismos.

Finalmente, como representantes del programa de Alta Gerencia Internacional intervinieron Ibett Velandia (Bogotá) y Alfredo Bustillo (Cartagena). Ibett confirmó que en el programa ‘más que compañeros había encontrado amigos’ y destacó la “fresca y caleidoscópica mirada de los profesores” quienes a través de sus perspectivas y puntos de vista los habían llevado a ‘flexibilizar la mente’, aprender a autogestionarse, empatizar con otros y a desarrollar una serie de habilidades fundamentales tanto para la vida como para los negocios. Alfredo cerró contando entre risas que su involucramiento con el programa fue tal que “quería que pasaran rápido los días para volver al salón de clases” y finalizó afirmando que “¡más que un programa fue un proyecto de vida!”.

El escenario empresarial está permeado por el entorno y los efectos de la pandemia, por eso, cada paso o decisión de los gerentes marcará un rumbo importante en las organizaciones

Jaime Marín Gálvez, director de Programas Abiertos Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes comparte ocho claves que los líderes necesitarán tener en cuenta en el mundo post pandémico

El ámbito empresarial exige cada vez más decisiones estratégicas, tanto en el corto como en el mediano y largo plazo, que permitan hacer un uso eficiente del capital humano y de los recursos disponibles. Acudir permanentemente a la intuición y “las corazonadas” para definir los siguientes pasos de una compañía son prácticas poco recomendadas en el mundo de los negocios, no sólo por su falta de precisión sino también porque se basan en supuestos que poco o nada aportan a determinaciones de gran magnitud.

En el escenario actual, caracterizado por la pandemia global y en donde se presentan múltiples cambios geopolíticos, económicos y sociales, los empresarios necesitan pensar con detenimiento cada acción que será ejecutada. Por este motivo, es de gran importancia tomarse el tiempo para comprender el contexto y tomar decisiones responsables basadas en la preparación. Los altos directivos y los empresarios tienen en sus manos la capacidad de guiar a sus compañías hacia el éxito y por eso, la toma de decisiones responsables jugará un aspecto clave en la supervivencia de las mismas.

La actualización es la clave para enfrentar los retos actuales y futuros. Por eso volver al salón de clases y tomarse un tiempo para entender el contexto, aprender sobre nuevas tendencias y prepararse para los desafíos que se generarán en el mundo post pandemia puede resultar más acertado que tomar decisiones a la ligera. Lo cierto es que las habilidades gerenciales necesitarán reformarse para dar respuesta al entorno y a los cambios en el escenario.

Con lo anterior en mente, Jaime Marín Gálvez, director de Programas Abiertos de Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes comparte estas ocho claves que los líderes necesitarán tener en cuenta para hacer una gestión efectiva y exitosa de sus empresas:

1. Actualidad: no solo basta con enterarse por los medios cómo está cambiando panorama (en el país, la región, la geopolítica, los cambios en los mercados, entre otros), a veces es necesario escuchar a expertos de primer nivel, a grandes investigadores y pensadores, a analistas y profesores, para tener una visión nueva de estas realidades.
2. Adaptabilidad: primero al teletrabajo, que llegó para quedarse y con él, la capacidad de comprender que la gestión del éxito no depende del seguimiento presencial de los colaboradores. Asimismo, vislumbrar cómo la formación virtual es un camino valioso e interesar para adquirir nuevas herramientas para el “Kit gerencial”.
3. Renegociación: ante la nueva realidad, los empresarios se han visto enfrentados a tener que renegociar acuerdos y metas ya pactadas, lo cual involucra un manejo efectivo de conversaciones difíciles y acuerdos por cooperación.
4. Comunicación: el manejo de la información tanto interna como externamente son factores esenciales para la gestión de expectativas de los diversos stakeholders, además de una capacidad única para lograr transmitir mensajes claros de decisiones complejas y persuasivos sobre los nuevos rumbos estratégicos.
5. El talento humano y la virtualidad: en un contexto como el actual se requiere de un manejo efectivo de los equipos de trabajo en asuntos como el trabajo remoto, los horarios flexibles, la gestión de los equipos desde la virtualidad, evitar el exceso de reuniones (o la “reunionitis”) y aprender a hacer economía del tiempo (solucionar asuntos por vías más rápidas como correos o mensajes).
6. Pensamiento estratégico: hay que contar con nuevas herramientas para repensar la organización, su nuevo enfoque estratégico y los objetivos que se deben alcanzar, teniendo en cuenta elementos como la transformación digital y la sostenibilidad.
7. Innovación: revisar al interior de la organización qué capacidades o proyectos pueden impulsarse con los colaboradores para encontrar grandes soluciones (intraemprendimiento) y descubrir, con lo que ya se cuenta en la organización, qué nuevos productos o servicios se pueden lanzar (innovaciones adyacentes) para diversificar el portafolio.
8. Liderazgo: en situaciones como la actual, es importante dejar atrás los paradigmas del líder tradicional, y actualizarse a una visión de líder transformador, estratégico y para el desarrollo de la organización.

“Si se quiere ser un mejor gerente, directivo o dueño de empresa, estar actualizado y desarrollar las habilidades que se requerirán en este nuevo escenario serán aspectos fundamentales que marcarán la diferencia frente a la superviviencia y la competitividad, y esto es lo que esperamos que encuentren en nuestra oferta ejecutiva para directivos como lo son los programas Alta Gerencia Internacional y, Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico”, concluye el director Marín.