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El pasado 6 de mayo se dio inicio a la cohorte 2021 del programa Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico de Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes con un grupo de 21 participantes que desean fortalecer su rol como líder organizacional y en todos los ámbitos de su vida.

En este espacio, liderado por Jaime Marín Gálvez, Director de Programas Abiertos de Educación Ejecutiva, y acompañado por Jesús Muñoz, Coordinador Académico del programa, cada participante nos contó acerca de él, de las razones por las cuales se encontraba en esta formación y sus principales aprendizajes como persona y directivo en esta pandemia.

“Más que una experiencia profesional quiero que el Programa de Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico sea una experiencia de vida” mencionó María Wills, Gerente de Servicios Compartidos de Cumbria Holdings.

Dentro del ejercicio inicial, se pudo evidenciar cómo las expectativas de cada participante se sumaban a las generales, comprendiendo la gran relevancia que tiene el liderazgo para los momentos actuales que están viviendo las organizaciones.

“Pienso que es súper importante desarrollar el liderazgo y aprender a escuchar a los demás, también aprender a conocerse a uno mismo para poder ser mejor persona, esa es la tarea más importante que tenemos en la vida.” comentó Camilo Pinillos, Gerente Técnico de Payc.

Este grupo está conformado por 57% mujeres y 43% hombres, de empresas públicas y privadas de sectores como farmacéutico, salud, financiero, agroalimentario, minero, tecnológico, entre otroas, y de diversas ciudades del país como Bogotá, Cartagena, Barranquilla, Medellín, Cali y Albania (La Guajira) lo que sin duda harán diversas y nutridas las conversaciones en clase.

Cohorte 2021

• Ibett Liliana Velandia: Gerente General – Inputs Agro Brokers
• Oscar David Ospina: Gerente de Riesgo – Bancolombia
• Álvaro Francisco Ayerdi: Gerente General – SOLEM
• María Carolina Arciniegas: Subgerente Lanzakreto
• Margarita María Orrego: Gerente de Zona Pyme – Banco de Bogotá
• Camilo Enrique Pinillos: Gerente Técnico – PayC
• María Wills Salas: Gerente de Servicios Compartido – Cumbria Holdings
• José Andrés Díaz: Capitán de Navío – Subdirector de Desarrollo Marítimo de la Dirección General Marítima
• María Isabel Navarro: Directora de Auditoría – ProCaps
• Carolina Corredor: Gerente de Compras y Mercadeo – Redes Eléctricas
• Paola Giraldo: Ejecutiva Senior – Bancolombia
• Carlos Andrés Zabala: Planeador de Demanda – Crystal
• Ana María Garzón: Gerente de Ventas – Sappi
• Pablo Arboleda: Director de Capacidades Analíticas y Gobierno de la Información – Bancolombia
• Diana Isabel Ocampo: Coordinadora de Análisis – Dirección Nacional de Inteligencia
• Mónica Patricia de Ávila: Gerente – LAAS Medical Care
• Ana María Medina: Delivery Manager – Asesoftware
• Gabriel Eduardo Escobar: Superintendente de Programación de Mantenimiento – Cerrejón
• Grace Patricia Durán: Subdirectora Administrativa y Financiera – Dirección General Marítima
• Daniel Grisales: Director de Evolución del Servicio – Bancolombia
• John Piñeros: Gerente de Operación y Mantenimiento Sur – Ocensa

A todos ellos, ¡bienvenidos! Esperamos que ésta sea una gran experiencia de vida.

Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico es el programa pionero y líder en el país en la formación de liderazgo en directivos y cuenta con más de 20 años de historia. La próxima cohorte del programa se tiene planeada para el mes de septiembre de 2021. Conoce más del programa acá.

La situación actual del mundo, particularmente de Colombia, ha hecho que empresas grandes y pequeñas busquen herramientas que impulsen la economía. Todo relacionado a la búsqueda de estrategias para nuevas oportunidades de negocio y nuevos mercados para superar la crisis económica.

En el modelo B2B se enfoca, por ejemplo, en la comercialización entre distribuidores y fabricantes. Sus acciones van direccionadas en los negocios con la empresa y no con el consumidor final, como se conoce en este modelo. Los negocios B2B presentan grandes particularidades que hacen que su manejo sea bastante diferente al de los productos de consumo. El relacionamiento con el cliente es fundamental en este tipo de mercadeo, así como el desarrollar modelos de negocio viables.

Grandes empresas como Huawei, FedEx y Microsoft

Han logrado posicionarse en este tipo de modelo de mercadeo con la transformación digital de su negocio, se han mantenido constantes en la industria basados en procesos estratégicos y de innovación. Conocen muy bien a sus clientes y buscan constantemente nuevas oportunidades de negocio, nuevos mercados y oportunidades de crecimiento. Son empresas que tienen presencia en más de 100 países.

Para ampliar un poco más la información sobre este modelo de mercadeo, conocer su impacto, tener de primera mano las herramientas y tips sobre el B2B, hablamos con el coordinador del programa de Gerencia del Marketing B2B de Educación Ejecutiva: Gustavo King.
El profesor King tiene gran experiencia en plan estratégico de marketing, planes estratégicos comerciales, planeación estratégica corporativa, modelos de negocio y propuestas de valor, al igual que en marketing estratégico, gerenciamiento de clientes, KAM y Gerencia de territorios.

¿Por qué es importante para las empresas saber sobre el modelo Marketing B2B?

La mayoría de la gente en mercadeo tiene una gran tendencia hacia el mercadeo B2C (para el consumidor), porque tradicionalmente hemos sido consumidores de todo tipo de producto desde pequeños. Al B2B casi no se le presta mucha atención o su manejo se deja hacia la parte técnica, sin saber que realmente hay que generar demanda y atraer a los clientes al producto o servicio que la empresa venda.
En este momento las empresas pueden correr el riesgo de centrarse solamente en lo operativo, de intentar vender, pero sin haber generado demanda, sin conocer muy bien a los clientes. Hoy es más importante, que en muchos momentos, tener un proceso estratégico para llevar a cabo el marketing B2B.

Ahora es vital porque se necesita una buena generación de demanda, mostrar a los clientes los beneficios que obtienen al hacer negocios con una empresa determinada, de modo que se produzca una interacción entre las dos partes que sea igualmente productiva para ambas. Este es un momento muy importante para hacer este tipo de mercadeo con todos los procesos correspondientes.

¿Cuáles son los principales factores que debe tener un modelo B2B?

El plan es solo un paso dentro de un proceso estratégico en el que hay que tener un sólido conocimiento del mercado, analizar esa información para producir cambios importantes en la estructura de la economía. Como también en la forma de demandar los productos y las necesidades de los clientes, que en este caso son empresas. Es necesario analizar bien esos cambios. E igualmente, identificar las oportunidades de negocio que hay. Al igual que los riesgos y amenazas latentes.
Se debe estructurar, con base en ese diagnóstico situacional, un plan estratégico de marketing B2B que tenga estrategias que respondan a las necesidades de los clientes, y unas tácticas que ayuden a desarrollar estas estrategias. Identificar KPI’s, cronograma, metas específicas y los objetivos en general. Son grandes factores a la hora de iniciar un plan de marketing B2B.

¿Cómo puede esto ayudar a la reactivación económica del país?

Una gran parte del dinero que se mueve en el país, es a través del negocio entre empresas porque en cantidad son menores, pero en volumen son mucho más grandes y el dinero que interactúa allí es mucho más grande que las compras unitarias que se hacen en el B2C.
El manejo de B2B es grande e importante, si se trabaja en la generación de demanda y en la identificación de nuevas oportunidades de negocio, hará que las empresas se muevan más y por ende, esto impactará en la economía de manera favorable porque hay una mayor cantidad de circulantes.

¿Qué herramientas adquiere una persona que hace parte del programa de Marketing B2B?

El principal beneficio es darle un enfoque estratégico a la gestión de marketing B2B. Normalmente la gente tiende a ver un mercadeo más operativo de actividades sueltas con los docentes para buscar las ventas, pero no lo hacen como un proceso estratégico que se va alimentando y desarrollando a partir del conocimiento profundo del mercado. En la medida en la que se haga con este enfoque, se van a poder identificar y aprovechar mejor las oportunidades de negocio. Se hace una venta por valor y no una por precio. Esto se convierte en una actividad mucho más rentable.

Una persona que asiste a un programa como este adquiere herramientas, metodologías, un pensamiento estratégico y tips para identificar y aprovechar mejores oportunidades. Aprenden a estructurar propuestas de valor, formar modelos de negocio. Y, algo muy importante, se aprende a identificar cómo utilizar la tecnología en este momento. Todo con el fin de atraer y capturar clientes. Creamos todo un plan B2B para ponerlo en efectivo funcionamiento.
Se debe conocer muy bien al cliente, analizar el mercado, identificar todas oportunidades, tomar decisiones y evaluar. El proceso de mercadeo es el mismo. Lo que sucede es que cambian los actores del programa.

Además, las personas que hagan parte de este programa, tendrán la oportunidad de interactuar con directivos de diferentes regiones del país y de toda Latinoamérica, que enriquecerá las conversaciones y experiencias durante el desarrollo de la formación.

Si quieres hablar directamente con el profesor Gustavo King, resolver más dudas y conocer más sobre el programa, te invitamos a conectarte el próximo 11 de mayo a las 6:00 p.m. al webinar: El Marketing B2B actual ¿Táctico o Estratégico?

El pasado 23 de septiembre se llevó a cabo la ceremonia – virtual – de graduación para los programas de Alta Gerencia Internacional (AGI), Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico (ADGLE) y Gerencia Estratégica de Mercadeo (GEM) de Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes.

El evento contó con la participación de estudiantes, familiares y profesores quienes desde la virtualidad presenciaron la celebración de este logro con el mismo sentimiento, emoción y respeto. A lo largo de la ceremonia, distintos representantes tanto de la Facultad como de los programas se dirigieron al público para expresar unas palabras de alegría y de gratitud por una experiencia de vida. Cada programa tuvo su culminación con la entrega de los certificados.

El encuentro inició con unas breves palabras de Juan Pablo Soto, vicedecano de Relaciones Corporativas de la Facultad, quien festejó la incorporación de nuevos estudiantes a la comunidad de Uniandina. Así mismo, el vicedecano les recordó a los estudiantes que en esta colectividad siempre encontrarían un apoyo, respaldo y un aliado para crecer, proyectarse y seguir soñando. Acto seguido, Jaime Marín, director de Programas Abiertos de Educación Ejecutiva, se dirigió a los asistentes y destacó que estos logros se habían alcanzado también gracias al respaldo de las familias y amigos, por lo cual, era importante reconocer su participación en el proceso de los estudiantes. Igualmente, afirmó que se sentía honrado de haber podido conocer a cada uno a profundidad siendo testigo de su calidad humana y profesional y cerró afirmando que este era sólo el comienzo de un largo camino de éxitos.

Como representante del grupo de profesores estuvo Jesús Muñoz quien se refirió a los estudiantes como compañeros de vida. El profesor invitó a los graduandos a seguir siendo participantes en la construcción de una nueva realidad para el desarrollo del país y sus regiones; y los motivó a continuar siendo articuladores de conversaciones y discusiones que procuran nuevas opciones y alternativas dignas para una sociedad que se lo merece. El profesor, quien es co-fundador del programa de Alta Dirección y Liderazgo estratégico de Educación Ejecutiva afirmó que esta formación es igual de rigurosa, importante y trascendente para la vida por lo cual los logros de sus estudiantes eran un éxito merecido. Así mismo, expresó a sus estudiantes que esta había sido una experiencia transformadora para él, y les manifestó su gratitud y agradecimiento por los aprendizajes, momentos y experiencias compartidas. Por último, les recordó que como Uniandinos contaban con la capacidad de ser gestores de cambio en los diversos contextos en donde estaban y les dijo que ahora también cuentan con la responsabilidad de llevar un legado de liderazgo como egresados.

Después de estas intervenciones, siguieron las entregas de los certificados digitales para los estudiantes. Para cada programa, se contó con una corta intervención por parte de algunos estudiantes quienes se dirigieron a la audiencia para agradecer, recordar y transmitir algunas palabras sobre sus amigos, profesores y programa.

Angie Bohórquez, del programa de Gerencia Estratégica de Mercadeo, agradeció a sus compañeros por convertir los viernes y sábados en espacios de diálogo, risas e interacciones. También, se dirigió a ellos para recordarles que las posibilidades son innumerables y que lo más importante es seguir imprimiéndole esa pasión y esfuerzo a todo.

Como voceras del programa de Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico, Marcela Delgado (Pereira) y Natalia Molina (Medellín) hablaron sobre los aprendizajes que habían obtenido como personas y líderes. Marcela hizo un recuento de las principales enseñanzas del programa, dentro de las cuales destacó la importancia de ser más consciente de los actos, vivir más en el presente que en el futuro, dar siempre una ‘segunda mirada’ y la relevancia de los ecosistemas de liderazgo. Por su cuenta, Natalia confesó que muchos – incluida ella – habían llegado al programa buscando liderar mejor a otros y se habían encontrado con la gratificante experiencia de aprender a liderarse a sí mismos.

Finalmente, como representantes del programa de Alta Gerencia Internacional intervinieron Ibett Velandia (Bogotá) y Alfredo Bustillo (Cartagena). Ibett confirmó que en el programa ‘más que compañeros había encontrado amigos’ y destacó la “fresca y caleidoscópica mirada de los profesores” quienes a través de sus perspectivas y puntos de vista los habían llevado a ‘flexibilizar la mente’, aprender a autogestionarse, empatizar con otros y a desarrollar una serie de habilidades fundamentales tanto para la vida como para los negocios. Alfredo cerró contando entre risas que su involucramiento con el programa fue tal que “quería que pasaran rápido los días para volver al salón de clases” y finalizó afirmando que “¡más que un programa fue un proyecto de vida!”.

El escenario empresarial está permeado por el entorno y los efectos de la pandemia, por eso, cada paso o decisión de los gerentes marcará un rumbo importante en las organizaciones

Jaime Marín Gálvez, director de Programas Abiertos Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes comparte ocho claves que los líderes necesitarán tener en cuenta en el mundo post pandémico

El ámbito empresarial exige cada vez más decisiones estratégicas, tanto en el corto como en el mediano y largo plazo, que permitan hacer un uso eficiente del capital humano y de los recursos disponibles. Acudir permanentemente a la intuición y “las corazonadas” para definir los siguientes pasos de una compañía son prácticas poco recomendadas en el mundo de los negocios, no sólo por su falta de precisión sino también porque se basan en supuestos que poco o nada aportan a determinaciones de gran magnitud.

En el escenario actual, caracterizado por la pandemia global y en donde se presentan múltiples cambios geopolíticos, económicos y sociales, los empresarios necesitan pensar con detenimiento cada acción que será ejecutada. Por este motivo, es de gran importancia tomarse el tiempo para comprender el contexto y tomar decisiones responsables basadas en la preparación. Los altos directivos y los empresarios tienen en sus manos la capacidad de guiar a sus compañías hacia el éxito y por eso, la toma de decisiones responsables jugará un aspecto clave en la supervivencia de las mismas.

La actualización es la clave para enfrentar los retos actuales y futuros. Por eso volver al salón de clases y tomarse un tiempo para entender el contexto, aprender sobre nuevas tendencias y prepararse para los desafíos que se generarán en el mundo post pandemia puede resultar más acertado que tomar decisiones a la ligera. Lo cierto es que las habilidades gerenciales necesitarán reformarse para dar respuesta al entorno y a los cambios en el escenario.

Con lo anterior en mente, Jaime Marín Gálvez, director de Programas Abiertos de Educación Ejecutiva de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes comparte estas ocho claves que los líderes necesitarán tener en cuenta para hacer una gestión efectiva y exitosa de sus empresas:

1. Actualidad: no solo basta con enterarse por los medios cómo está cambiando panorama (en el país, la región, la geopolítica, los cambios en los mercados, entre otros), a veces es necesario escuchar a expertos de primer nivel, a grandes investigadores y pensadores, a analistas y profesores, para tener una visión nueva de estas realidades.
2. Adaptabilidad: primero al teletrabajo, que llegó para quedarse y con él, la capacidad de comprender que la gestión del éxito no depende del seguimiento presencial de los colaboradores. Asimismo, vislumbrar cómo la formación virtual es un camino valioso e interesar para adquirir nuevas herramientas para el “Kit gerencial”.
3. Renegociación: ante la nueva realidad, los empresarios se han visto enfrentados a tener que renegociar acuerdos y metas ya pactadas, lo cual involucra un manejo efectivo de conversaciones difíciles y acuerdos por cooperación.
4. Comunicación: el manejo de la información tanto interna como externamente son factores esenciales para la gestión de expectativas de los diversos stakeholders, además de una capacidad única para lograr transmitir mensajes claros de decisiones complejas y persuasivos sobre los nuevos rumbos estratégicos.
5. El talento humano y la virtualidad: en un contexto como el actual se requiere de un manejo efectivo de los equipos de trabajo en asuntos como el trabajo remoto, los horarios flexibles, la gestión de los equipos desde la virtualidad, evitar el exceso de reuniones (o la “reunionitis”) y aprender a hacer economía del tiempo (solucionar asuntos por vías más rápidas como correos o mensajes).
6. Pensamiento estratégico: hay que contar con nuevas herramientas para repensar la organización, su nuevo enfoque estratégico y los objetivos que se deben alcanzar, teniendo en cuenta elementos como la transformación digital y la sostenibilidad.
7. Innovación: revisar al interior de la organización qué capacidades o proyectos pueden impulsarse con los colaboradores para encontrar grandes soluciones (intraemprendimiento) y descubrir, con lo que ya se cuenta en la organización, qué nuevos productos o servicios se pueden lanzar (innovaciones adyacentes) para diversificar el portafolio.
8. Liderazgo: en situaciones como la actual, es importante dejar atrás los paradigmas del líder tradicional, y actualizarse a una visión de líder transformador, estratégico y para el desarrollo de la organización.

“Si se quiere ser un mejor gerente, directivo o dueño de empresa, estar actualizado y desarrollar las habilidades que se requerirán en este nuevo escenario serán aspectos fundamentales que marcarán la diferencia frente a la superviviencia y la competitividad, y esto es lo que esperamos que encuentren en nuestra oferta ejecutiva para directivos como lo son los programas Alta Gerencia Internacional y, Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico”, concluye el director Marín.